Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales utilizados por este sitio es Alejandro Martín Schneider, responsable de SchneiderCNC, con domicilio informado en Buenos Aires, Argentina.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, utilizá Contacto.

• Contacto: nombre completo, WhatsApp, email y mensaje cuando completás el formulario.
• Seguridad y operación: dirección IP, fecha y hora, datos de sesión y navegador o User-Agent cuando son necesarios para proteger y operar el sitio.
• Telemetría del Asistente: eventos de uso como inicio, paso visualizado, tiempos, validaciones o errores, junto con identificadores técnicos aleatorios de sesión o traza.
• Email y recursos solicitados: dirección de email, registro de la solicitud, estado de entrega y datos técnicos necesarios para enviar el recurso.
• Email marketing, solo si lo aceptás expresamente: estado de suscripción, fecha, fuente y versión del consentimiento, además de eventos de baja o supresión cuando correspondan.

El Asistente Schneider CNC puede generar identificadores técnicos aleatorios para relacionar eventos de funcionamiento durante una sesión. El identificador utilizado por el navegador se limita a la sesión de la pestaña y no se conserva intencionalmente como identificador persistente entre visitas.

Estos identificadores no contienen directamente tu nombre, email, contraseña ni credenciales. Dependiendo del contexto y de su utilización, la información técnica puede constituir un dato personal y se trata conforme a esta política y a la normativa argentina aplicable.

La telemetría puede incluir el paso utilizado, nombre del evento, duración, resultado, errores de validación y navegador o User-Agent. Cuando existe una identidad autenticada, esta se obtiene de forma segura desde el servidor.

• Responder consultas y dar seguimiento por email o WhatsApp.
• Enviar recursos o documentos que solicitaste.
• Registrar y respetar tu decisión de suscribirte o darte de baja de comunicaciones de marketing.
• Operar el Asistente, medir estabilidad, detectar errores y mejorar la experiencia.
• Prevenir abuso, fraude, automatizaciones maliciosas y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente.

Solicitar un checklist, PDF u otro recurso por email no implica automáticamente aceptar comunicaciones de marketing. La suscripción a novedades técnicas o comerciales requiere una acción separada y expresa.

Si te das de baja, el sistema mantiene el estado necesario para respetar esa decisión y evitar una resuscripción automática por una nueva solicitud de recurso.

La información se utiliza únicamente para las finalidades informadas y en la medida adecuada y necesaria para cada una de ellas. Cuando el consentimiento sea necesario, se solicita de manera específica y separada de otras finalidades.

No utilizamos una aceptación general de privacidad como reemplazo del consentimiento específico para comunicaciones de marketing.

Podemos utilizar proveedores técnicos necesarios para operar el servicio, como hosting, infraestructura, correo electrónico o plataformas de envío de comunicaciones cuando estén configuradas. Esos proveedores pueden tratar datos únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para que los exploten comercialmente por cuenta propia.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir cada finalidad, mantener trazabilidad de seguridad y atender obligaciones legales. La telemetría operativa del Wizard tiene actualmente una retención configurada de 14 días.

El identificador técnico generado en el navegador para telemetría se limita a la sesión de la pestaña. Los registros de consentimiento, baja o supresión pueden conservarse durante más tiempo cuando resulte necesario para acreditar o respetar tu decisión.

El sitio utiliza tecnologías técnicas de sesión y puede utilizar almacenamiento temporal del navegador para identificadores de telemetría. Podés ver el detalle y cómo administrarlos en la Política de cookies y almacenamiento del navegador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida o abuso de la información. Entre ellas se incluyen controles de sesión, validaciones, límites de uso y protecciones de formularios. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos desde Contacto.

En Argentina, la protección de datos personales se rige por la Ley N.º 25.326 y normativa complementaria. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación y control y puede recibir denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones del producto, los proveedores, la configuración técnica o la normativa aplicable. La fecha publicada en esta página corresponde a la última modificación real del texto.